Imagem é tudo! Ouvimos diariamente essa frase em todos os setores e principalmente no mundo corporativo. As pessoas são avaliadas a princípio pela sua aparência. Outro dia estava em um supermercado e reparei que na saída do vestiário dos funcionários havia um grande espelho com os seguintes dizeres : " Como está a minha imagem hoje para atender os meus clientes?"
Passei um tempo observando os funcionários saindo do vestiário e constatei que ninguém olhava no espelho e muito menos liam aquela mensagem tão importante. A questão não é só a aparência, um espelho daquele tamanho consegue demonstrar o estado da pessoa também,e reparei a falta de orientação para todos olharem e entenderem a mensagem pois o que aquele mercado refletia era um péssimo atendimento.
Faça uma reflexão.
Um forte abraço e Sucesso Total!
Palestrante Roberto Lopes
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