sábado, 29 de outubro de 2011



Faça um exercício . Todos os dias quando chegar a sua loja , reflita sobre o seu atendimento e se coloque no lugar do seu cliente , imagine se o atendimento que você está oferecendo ao seu cliente é realmente aquele que você gostaria de receber .
Para fechar vendas , você precisa fazer algo mais , o diferencial que vai marcar o seu cliente . Com isso você fidelizará , e receberá indicações . Atender bem já não é o grande diferencial é básico . O plus fica por sua conta , o que você tem feito pelo seu cliente ?
Pense nisso .

Roberto Lopes
Palestrante e Instrutor de Vendas

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