Roberto Lopes atua na área do varejo a mais de 25 anos, é um apaixonado por vendas e adora compartilhar suas experiências em seus treinamentos e palestras. Tem especialização na excelência em atendimento desenvolvendo várias técnicas sempre visando um melhor relacionamento interpessoal com seus clientes. Trabalha principalmente na área de pessoas e acredita que pessoas não são recursos humanos e sim TALENTOS HUMANOS,que precisam diariamente se automotivar e se autoconhecer.
Possui vivência em treinamentos diários para Gerentes, Supervisores e Equipes de vendas. Também atua em SIPAT em várias empresas e a valorização do “chão de fábrica”.
Sua missão: Treinar,capacitar e desenvolver talentos para o mercado de trabalho.
Sua visão: Destacar-se entre os melhores palestrantes nacionais no segmento de vendas e atendimento com excelência.
Seus valores: Ética, respeito,eficiência e responsabilidade.
Treinamentos : Técnicas de Vendas,O novo profissional de vendas,Marketing PessoaL, Liderança,O Primeiro emprego,Gerenciamento de equipes,Entrega eficiente , e outros...
Palestras: Venha para o palco,Motivo+Ação,Iniciativa , um belo exemplo, Quem mexeu no meu queijo? , Ontem chefe, hoje líder,Equipe ou Euquipe ?, Qual o lugar do seu cliente em seu negócio?, e outras ...
Temas para Sipat : A importância do Sono na vida do trabalhador,Qualidade de vida no trabalho,Estresse o mal do século?,Alcoolismo e suas consequências,Clima organizacional e outras...
Descrições das Palestras:
Equipe ou Euquipe? – Esta palestra tem como objetivo alertar aos lojistas , gerentes e supervisores uma situação muito comum no mercado varejista onde o vendedor torce para que o seu colega não venda. Equipes que não conseguem interagir e ter sinergia , com este tema demonstro também as consequências desastrosas no ambiente de trabalho. Por outro lado os benefícios de se trabalhar em equipe e subir no pódium recebendo os louros do Sucesso Total!
Venha Para o Palco - É uma palestra bem interessante que traz um tema que atrai muito a atenção dos profissionais que adoram ouvir histórias de sucesso,porém nunca contaram a sua ,acreditam que as amigos de trabalho são feras e merecem as promoções e premiações , porém nunca estão no ranking. Vocês conhecem pessoas assim? Pois é Venha para o palco te convida a contar a sua história de Sucesso!
Motivo+Ação – Como o título mesmo entrega, toda ação tem um motivo , nessa palestra reflito como tema principal a auto motivação. Será que a sua empresa te faz cantar no chuveiro,o que realmente te motiva a acordar cedo e dormira tarde? Refletimos a importância de amar o que faz , tudo que se faz . O nível de satisfação com as pessoas que trabalham com você ... É uma palestra reflexiva e motivacional;
Qual o lugar do seu cliente no seu negócio? – Esta palestra foi desenvolvida para um Workshop no Rio de Janeiro que ganhou um conteúdo muito grande devido a identificação dos interlocutores,muita gente esquece que o cliente é a pessoa mais importante do seu negócio muitos acreditam que o cliente até atrapalha o trabalho, você já ouviu isso? Então é um assunto muito bom para se abordar “de vez em sempre”.
Um Forte abraço e Sucesso Total!
Palestrante Roberto Lopes
